Herzlich willkommen im neuen Bestell- und Upload-Portal der Sozialcourage. Damit sie sich zurechtfinden haben wir eine kurzes Video-Tutorial vorberietet.

Laden Sie hier alle Layout-Vorlagen, Infos und Musterseiten herunter. Der Download beinhaltet Beihefter, Beileger sowie die Seiten 2 und 35. Sollten Sie Fragen zu den Layout-Vorlagen haben oder Hilfe benötigen, kontaktieren Sie bitte meinen Kollegen Philipp Koch (koch@herburg-weiland.de)

Bei Problemen, die nicht über das Video aufgeklärt werden können, melden Sie sich gerne direkt bei uns sozialcourage@caritas.de oder via Telefon +49 (0)761 200 416.

FAQs

Wie melde ich mich an?

Klicke auf „Passwort vergessen“ um dich erstmals anzumelden. Im nächsten Schritt gebe deine E-Mail-Adresse ein – und du erhältst zeitnah einen Link via E-Mail zugesendet. Klicke diesen und wähle ein Passwort aus – mit dem du dich künftig anmelden kannst

Warum dauert es so lange bis System-E-Mails bei mir eingehen?

Derzeit befindet sich die Website noch im Aufbau. Daher kann es bis zu 10 Minuten dauern bis Systemmails (Passwort ändern, Bestätigung Dateneingang, etc.) bei ihnen ankommen.

Kann ich Bestellungen ändern?

Sie haben die Möglichkeit in der Bestellübersicht über den gelben Button „Bearbeiten“ ihre Bestellung zu ändern oder über den roten Button „Löschen“ zu löschen.

Welche Dateien kann ich hochladen?

Sie können unter Datei-Upload mit dem Button „Formular öffnen“ den Upload-Prozess für ihre Druckdaten oder Inhalte starten. Es ist möglich alle gängigen Dateiformate (PDFs, Word-Dokumente, TXT-Dateien und diverse Fotodateien) hochzuladen. Über den Button „Nachreichung“ haben sie zudem die Möglichkeit weitere Dateien aller Formate nachzureichen (bspw. auch InDesign-Dateien)

Wohin wende ich mich, wenn ich einen weiteren User-Account benötige?

Sollten sie ihren User-Account nicht mehr benötigen oder an übertragen wollen, wenden sie sich bitte per Mail an sozialcourage@caritas.de.

Was passiert, wenn ich die Abgabefrist verpasse? 

Sie werden vom System insgesamt drei Mal an die bevorstehende Deadline erinnert. Sollten Sie diese trotzdem verstreichen lassen – erhalten sie eine Mail mit der Aufforderung zur schnellen Kontaktaufnahme. Sollten wir dennoch nichts von ihnen hören, beliefern wir sie mit der Bundesausgabe der Sozialcourage.